Wsparcie
Coś nie działa albo masz pytanie, na które strona nie odpowiada? Napisz do nas. Każdą wiadomość czyta człowiek.
Napisz: kumbudev@gmail.comCzęste pytania
Jak przenieść dane na nowy telefon?
Nonzero nie ma kont, więc nic nie synchronizuje się samo. W ustawieniach aplikacji wyeksportuj dane do pliku, przenieś plik na nowy telefon i tam go zaimportuj.
Mam Pro. Jak przenieść je na nowy telefon?
Zaloguj się na to samo Apple ID lub konto Google, którego użyto do zakupu, a potem stuknij „Przywróć zakupy” w Ustawieniach aplikacji.
Zapomniało mi się oznaczyć wczorajszy dzień.
Dziś i wczoraj wciąż można zmienić. Otwórz dzień i go oznacz. Wcześniejsze dni są już zamknięte.
Nie przychodzi mi przypomnienie.
Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy Nonzero może wysyłać powiadomienia, i czy w aplikacji ustawiono godzinę przypomnienia.
Jak anulować Pro?
Plan roczny anulujesz w subskrypcjach App Store lub Google Play. Pro działa do końca opłaconego roku. Przy zakupie jednorazowym nie ma czego anulować.
Jak usunąć moje dane?
Usuń aplikację. Wszystko, co zapisała na telefonie, zniknie razem z nią. Twoje nawyki nigdy do nas nie trafiają, choć własna kopia zapasowa telefonu może je zawierać. Statystyki użycia i raporty o awariach są anonimowe, więc nic w nich nie prowadzi do ciebie. Jeśli masz Pro, sklep i RevenueCat przechowują zapis zakupu, więc „Przywróć zakupy” zadziała też na nowym telefonie.
Znalazł się błąd.
Dziękujemy. Napisz nam, co się stało i jakiego telefonu używasz. Zrzut ekranu też pomoże.