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Écrire à kumbudev@gmail.comQuestions fréquentes
Comment passer à un nouveau téléphone ?
Nonzero n’a pas de compte, donc rien ne se synchronise tout seul. Dans les réglages de l’app, exportez vos données dans un fichier, transférez ce fichier sur votre nouveau téléphone, puis importez-le.
J’ai Pro. Comment le retrouver sur un nouveau téléphone ?
Connectez-vous avec le même Apple ID ou compte Google que lors de l’achat, puis touchez « Restaurer les achats » dans les Réglages de l’app.
J’ai oublié de marquer hier.
Aujourd’hui et hier peuvent encore être modifiés. Ouvrez le jour et marquez-le. Les jours précédents sont arrêtés.
Mon rappel n’arrive pas.
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Nonzero dans les réglages de votre téléphone, et qu’une heure de rappel est définie dans l’app.
Comment annuler Pro ?
Annulez une formule annuelle dans vos abonnements App Store ou Google Play. Pro reste actif jusqu’à la fin de l’année payée. Avec un achat unique, il n’y a rien à annuler.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez l’app. Tout ce qu’elle a stocké sur votre téléphone disparaît avec elle. Nous ne recevons jamais vos habitudes, mais la sauvegarde propre à votre téléphone peut les inclure. Les statistiques d’utilisation et les rapports de plantage sont anonymes : rien de ce qu’ils contiennent ne permet de remonter jusqu’à vous. Si vous avez acheté Pro, la boutique et RevenueCat conservent une trace de l’achat : « Restaurer les achats » fonctionne donc toujours sur un nouveau téléphone.
J’ai trouvé un bug.
Merci. Écrivez-nous ce qui s’est passé et quel téléphone vous utilisez. Une capture d’écran aide beaucoup.