Destek
Bir şey çalışmıyor mu, ya da sitede yanıtını bulamadığın bir soru mu var? Bize yaz. Her mesajı bir insan okur.
E-posta: kumbudev@gmail.comSık sorulan sorular
Yeni bir telefona nasıl geçerim?
Nonzero'da hesap olmadığı için hiçbir şey kendiliğinden eşitlenmez. Uygulamanın ayarlarından verilerini bir dosyaya aktar, dosyayı yeni telefonuna taşı ve orada içe aktar.
Pro'm var. Yeni telefonda nasıl kullanırım?
Pro'yu satın aldığın Apple ID ya da Google hesabıyla oturum aç, sonra uygulamanın Ayarlar'ında “Satın Alınanları Geri Yükle”ye dokun.
Dünü işaretlemeyi unuttum.
Bugün ve dün hâlâ değiştirilebilir. Günü aç ve işaretle. Daha önceki günler kesinleşmiştir.
Hatırlatıcım gelmiyor.
Telefonunun ayarlarında Nonzero için bildirimlere izin verildiğinden ve uygulamada bir hatırlatma saati ayarlandığından emin ol.
Pro'yu nasıl iptal ederim?
Yıllık planı App Store ya da Google Play'deki aboneliklerinden iptal et. Pro, ödediğin yılın sonuna kadar devam eder. Tek seferlik satın almada iptal edilecek bir şey yoktur.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamayı sil. Telefonunda sakladığı her şey onunla birlikte gider. Alışkanlıkların hiçbir zaman bize ulaşmaz, ancak telefonunun kendi yedeklemesi onları içerebilir. Kullanım sayıları ve çökme raporları anonimdir, bu yüzden içlerindeki hiçbir şey seninle ilişkilendirilemez. Pro satın aldıysan, mağaza ve RevenueCat satın alma kaydını saklar; böylece “Satın Alınanları Geri Yükle” yeni telefonda da çalışır.
Bir hata buldum.
Teşekkürler. Ne olduğunu ve hangi telefonu kullandığını bize e-postayla yaz. Bir ekran görüntüsü çok işe yarar.