# Wsparcie

Coś nie działa albo masz pytanie, na które strona nie odpowiada? Napisz do nas. Każdą wiadomość czyta człowiek.

**Napisz: kumbudev@gmail.com**

## Częste pytania

### Jak przenieść dane na nowy telefon?

Nonzero nie ma kont, więc nic nie synchronizuje się samo. W ustawieniach aplikacji wyeksportuj dane do pliku, przenieś plik na nowy telefon i tam go zaimportuj.

### Mam Pro. Jak przenieść je na nowy telefon?

Zaloguj się na to samo Apple ID lub konto Google, którego użyto do zakupu, a potem stuknij „Przywróć zakupy” w Ustawieniach aplikacji.

### Zapomniało mi się oznaczyć wczorajszy dzień.

Dziś i wczoraj wciąż można zmienić. Otwórz dzień i go oznacz. Wcześniejsze dni są już zamknięte.

### Nie przychodzi mi przypomnienie.

Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy Nonzero może wysyłać powiadomienia, i czy w aplikacji ustawiono godzinę przypomnienia.

### Jak anulować Pro?

Plan roczny anulujesz w subskrypcjach App Store lub Google Play. Pro działa do końca opłaconego roku. Przy zakupie jednorazowym nie ma czego anulować.

### Jak usunąć moje dane?

Usuń aplikację. Wszystko, co zapisała na telefonie, zniknie razem z nią. Twoje nawyki nigdy do nas nie trafiają, choć własna kopia zapasowa telefonu może je zawierać. Statystyki użycia i raporty o awariach są anonimowe, więc nic w nich nie prowadzi do ciebie. Jeśli masz Pro, sklep i RevenueCat przechowują zapis zakupu, więc „Przywróć zakupy” zadziała też na nowym telefonie.

### Znalazł się błąd.

Dziękujemy. Napisz nam, co się stało i jakiego telefonu używasz. Zrzut ekranu też pomoże.

---

Nonzero · https://nonzero.mse.today/pl/support