# Support

Är det något som inte fungerar, eller har du en fråga som webbplatsen inte svarar på? Skriv till oss. En människa läser varje meddelande.

**Mejla kumbudev@gmail.com**

## Vanliga frågor

### Hur flyttar jag till en ny telefon?

Nonzero har inget konto, så ingenting synkas av sig självt. Exportera din data till en fil i appens inställningar, flytta filen till din nya telefon och importera den där.

### Jag har Pro. Hur får jag det på en ny telefon?

Logga in med samma Apple ID eller Google-konto som du köpte det med, och tryck sedan på ”Återställ köp” i appens inställningar.

### Jag glömde att markera igår.

Idag och igår går fortfarande att ändra. Öppna dagen och markera den. Dagar före det är avgjorda.

### Min påminnelse kommer inte.

Kontrollera att notiser är tillåtna för Nonzero i telefonens inställningar, och att en påminnelsetid är inställd i appen.

### Hur avslutar jag Pro?

Avsluta en årsprenumeration under dina prenumerationer i App Store eller Google Play. Pro finns kvar till slutet av året du har betalat för. Vid ett engångsköp finns det inget att avsluta.

### Hur raderar jag min data?

Radera appen. Allt den har sparat i din telefon försvinner med den. Vi tar aldrig emot dina vanor, men telefonens egen säkerhetskopia kan innehålla dem. Användningsstatistik och kraschrapporter är anonyma, så ingenting i dem leder tillbaka till dig. Om du har köpt Pro sparar butiken och RevenueCat köpet, så att ”Återställ köp” fungerar även på en ny telefon.

### Jag hittade en bugg.

Tack. Mejla oss vad som hände och vilken telefon du använder. En skärmbild hjälper.

---

Nonzero · https://nonzero.mse.today/sv/support