# 지원

잘 안 되는 게 있거나 사이트에 없는 질문이 있나요? 메일을 보내 주세요. 모든 메시지를 사람이 직접 읽어요.

**메일 보내기: kumbudev@gmail.com**

## 자주 묻는 질문

### 새 휴대폰으로 어떻게 옮기나요?

Nonzero에는 계정이 없어서 저절로 동기화되는 건 없어요. 앱 설정에서 데이터를 파일로 내보내고, 그 파일을 새 휴대폰으로 옮긴 다음 거기서 가져오세요.

### Pro를 샀어요. 새 휴대폰에서는 어떻게 쓰나요?

구매할 때 쓴 Apple ID나 Google 계정으로 로그인한 다음, 앱 설정에서 “구입 항목 복원”을 탭하세요.

### 어제 표시하는 걸 잊었어요.

오늘과 어제는 아직 바꿀 수 있어요. 그날을 열고 표시하세요. 그 이전 날은 확정돼요.

### 알림이 오지 않아요.

휴대폰 설정에서 Nonzero 알림이 허용되어 있는지, 앱에 알림 시간이 설정되어 있는지 확인해 주세요.

### Pro는 어떻게 해지하나요?

연간 플랜은 App Store의 “구독” 또는 Google Play의 “정기 결제”에서 해지하세요. Pro는 결제한 1년이 끝날 때까지 유지돼요. 한 번 구매한 경우에는 해지할 것이 없어요.

### 데이터는 어떻게 삭제하나요?

앱을 삭제하세요. 앱이 휴대폰에 저장한 모든 것이 함께 사라져요. 습관 기록은 절대 저희에게 전달되지 않지만, 휴대폰 자체 백업에는 포함될 수 있어요. 사용 통계와 충돌 보고서는 익명이라서, 그 안의 어떤 내용으로도 나를 알아낼 수 없어요. Pro를 구매했다면 스토어와 RevenueCat에 구매 기록이 남아 있어서, 새 휴대폰에서도 “구입 항목 복원”을 쓸 수 있어요.

### 버그를 발견했어요.

고마워요. 무슨 일이 있었는지, 어떤 휴대폰을 쓰는지 메일로 알려 주세요. 스크린샷이 있으면 도움이 돼요.

---

Nonzero · https://nonzero.mse.today/ko/support